成都网站设计UX和UI:积极的用户体验设计

当我在过去的日子(大约2005年)开始设计网站时,我很快就了解到,要完成一个实用的设计,我需要遵循一些规则。我需要遵循一个网格和保持我的布局的一致性。在项目开始时,我需要定义字体、颜色和元素。我需要几杯咖啡。但有一条规则直到多年后我才意识到它的重要性。在经历了许多成功和失败的网页设计之后,我可以自信地说,知道我在为谁设计是至关重要的。

在之前的一篇文章“用户体验(UX)设计的力量”中,我解释了关于用户体验设计的基础知识,以及为什么它是为用户设计体验的重要工具。总而言之,用户体验设计是一门识别目标用户,了解他们的需求,并提出最佳服务于他们的游戏计划的艺术。在本文中,我想探讨如何将UX原则应用到用户界面(UI)设计过程中。

1. 收集关于用户及其目标的见解

为用户设计的第一步是了解他们。用户体验设计师通过寻找一些关键问题的答案来收集目标用户的信息。例如:

有多少不同类型的用户将使用你的产品(客户、经销商、经理等)

你们的目标用户的年龄范围是什么?

他们使用你产品的主要目的是什么?

他们使用你产品的频率是多少?

他们最感兴趣的资源、服务或解决方案是什么?

找到这些问题答案的最简单方法是直接与目标用户沟通。这可以通过焦点小组、调查和访谈来实现。知道这些问题的答案将会在设计过程的后期阶段减少大量的猜测。

2. 开发网站蓝图

一旦用户信息被收集和组织起来,一个好的用户体验设计师将继续为网站的总体布局开发一系列基本的线框图。它们不需要很漂亮,但它们确实需要反映网站的信息顺序和整体流程。把这些看作是网站基本结构的蓝图。在设计界面时,一组好的线框图将清楚地勾勒出内容顺序、导航和流程。

一旦第一轮线框完成,他们应该通过一个审查过程来检查用户需求问题。这里有一些需要检查的东西:

所有重要的信息都被表示出来了吗?

主页的结构是否引导用户达到他们想要的目标?

信息的顺序对目标用户来说是最优的吗?

是否有必要的行动项目或资源隐藏在过多的点击或滚动中?

导航项是否可访问且位于可预测的位置?

在线框图阶段提出这些问题提供了在更详细的用户界面设计过程之前纠正问题的机会。

3.用户界面设计

此时,用户体验设计师可以有效地将指挥棒交给用户界面设计师。这就是理论变得可视化的地方。虽然优秀UI设计的重点不只是优化和风格,但这两者都是优秀用户界面的重要组成部分。毕竟,没有人愿意开一辆丑车,即使它开起来像做梦一样。由于UX过程消除了许多猜测,UI设计师现在可以专注于用表单充实功能。在这里,精心选择的颜色、字体、图像和组件可以应用到线框中,以创建有效的视觉体验。

正如在“用户体验(UX)设计的力量”中所解释的,UI设计是用户体验设计的一个子集。这意味着即使是视觉元素和策略也需要反映用户的期望。如果目标用户希望品牌统一,那么颜色和字体应该反映出一个一致的品牌。如果目标用户更喜欢移动设备,那么它就应该主要针对移动观看进行设计。如果目标用户是老年人,那么在设计时应该考虑到可读性和可访问性。同样,在用户体验设计过程中收集所有的信息可以让UI设计师更容易地开发密封的解决方案。

4. 测试,测试……

在一个网站或应用程序的设计被批准和开发之前,重要的是让这些设计通过严格的筛选和测试。这个过程的这一部分被称为“原型”。

有了像Sketch和Adobe XD这样的设计工具,UI设计师就有机会开发工作原型,将静态界面设计转化为交互体验。任何东西,从工作导航到组件动画,都可以很容易地模拟,而不需要一行代码。一个设计良好的原型提供了一种非常接近真实的体验,允许用户体验网站的流程和交互性,就像它是最终产品一样。

一旦原型完成,它应该由同行和一组选择的潜在用户进行审查,如果可能的话。关键是衡量用户的反应,无论多么小,并确定是否需要任何纠正。向测试者提供一个简短的问卷调查是很有帮助的,具体的问题包括:

浏览这个网站有多容易?

有什么难以阅读或找到的东西吗?

你有没有被设计元素分心?

你是否被导航或动作项目误导了?

有时,向用户提供基本的任务也会很有帮助,例如下载特定的资源或购买道具。如果测试人员遇到任何问题或对他们的体验有任何负面反应,这就表明设计存在缺陷。收集反馈可以帮助您确定设计的有效性,以及UI设计师是否需要做出任何更改。一旦所有问题都得到纠正,您就可以非常自信地认为设计已经准备好进行开发了。

配方的关系

作为一名视觉设计师,我仍然倾向于认为UI设计是对漂亮外观的直接追求。但是网站不仅仅是网页内容的装饰框架。它是页面、操作和资源的复杂编织,多种类型的用户可以访问这些页面来执行特定的任务。

当用户体验原则应用于设计过程时,布局和流程对用户的影响就变得清晰了。设计的功能在网上和在商店或机场一样重要。当它的重要性被忽视时,它会令人痛苦地显而易见。这就是为什么用户体验原则是如此有影响力的投资。

正如技术专家兼城市设计师达纳·奇斯内尔(Dana Chisnell)所说:“希望你的用户爱上你的设计?爱上你的用户。“可能需要额外的时间和步骤来确定你的用户和确定他们需要什么,但每一段良好的关系都是从了解这个人开始的。当用户界面反映了您收集到的关于客户的知识时,它将向他们表明您关心并致力于让他们满意。将UX原则应用到UI设计过程中,可以确保最终产品为客户节省时间,引导他们实现目标,并为他们提供积极的用户体验。这使得这个过程成为建立长期客户关系的秘方。


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