面试运营，如何正确回答HR问题？

一、请介绍一下自己

创新互联坚持“要么做到，要么别承诺”的工作理念，服务领域包括：成都做网站、成都网站制作、成都外贸网站建设、企业官网、英文网站、手机端网站、网站推广等服务，满足客户于互联网时代的市中网站设计、移动媒体设计的需求，帮助企业找到有效的互联网解决方案。努力成为您成熟可靠的网络建设合作伙伴！

个人简介：

各位领导上午好，我叫（运营和产品），很高兴我们在这个时间一起度过，我来自河北保定，大学学的能源管理（成都对外经贸大学），后来转型互联网，在互联网行业工作有不到两年的经验，曾任成都金圣美达科技营销顾问、网络营销实战专家、2014年从事网络营销，精通网络营销策划、网络推广方案、用户体验分析、软文写作、QQ空间流量整合。新媒体运营、微信运营。擅长网站推广、网络营销、目前发展为IT自由评论员，2015年6月创建自己独立博客，主要定位于分享网站优化推广经验、提供互联网资讯的IT自媒体博客。

我希望能在贵公司从事新媒体运营工作，我一定会发扬自己的优点，改正自己的不足，我始终相信没有最好，只有更好！谢谢。

二、请问您对我们公司有什么了解？

这一点我们还是必须要在意的，一般我在去公司面试前上网查一下该公司主营业务是什么。

了解公司

就我目前对公司的了解，贵公司主要涉及业务：软件开发、系统集成和电话与移动的SP业务。并且与成都工商局、成都电信合作致力于一个“诚信成都”的企业信用查询业务！业务范围比较的广泛，也希望贵公司能够成功打造一个诚信成都！（在这里说明对公司的了解，以及对公司的祝福！对公司的了解，说明了你对职位的关注程度。对公司的祝福拉近了与面试官的距离！不过这里我给我家宝贝道个歉：我无法告诉她面试题！我也不晓得HR会问什么的！不过这些要点可以到公司网站查看到！所以大家面试的时候一定要弄清楚公司的状况哦！接下来）

然而由于未深入接触到贵公司，对于贵公司的市场运作模式并不是了解很深入。但是今后，当然我说的是假如我能有幸成为贵公司一员，我将会尽自己能力做好这一份工作。密切关注公司的一切，逐渐深入了解公司，在以后工作时发表我对公司的看法，提出一些建设性意见！致力使的公司越来越好！?（大家一定发现后面没有“贵”字了吧，其实这里也有个技巧就是，我现在已经把自己当成要面试的公司中的一位了！）

三、为什么会选择我们家公司呢？

在这呢小编想用两个角度去写一下

2、可以从公司的角度去说比如（贵公司在最近几年发展速度较快，口碑好，商业模式好，薪资水平待遇好，公司有干劲等）

四、您期望的薪资是多少

这个问题我相信大家都不陌生，而且也是对我们最重要的一个问题，当面试官问到这个问题，就说明对你很感兴趣，可以进一步了解。

1.心里首先有一个预期，同时对行业市场的工资水平应该有个了解吧。

2.面试之前如果能了解到该公司该职位的薪资范围最好，如果完全没有渠道能了解，那先尝试问对方“能不能介绍一下目前公司此职位的薪资范围”，并且进一步询问一下公司的福利、奖金、补助、绩效和其他方面的激励。跟自己的预期做一下对比，如果月薪比自己预期的稍低，看看能不能从其他项目上达到平衡。

4.如果对方HR死鸭子嘴硬，不详细告诉你，那就按自己的预期先说一个范围吧，比如6000-8000,12000-15000，这个回合先不要给出唯一的数字，防止太低了吃亏，太高又突破人家的范畴。

5.然后就是强调自己能力，跳槽的期望、证明出自己的价值，面试的如果是自己特别强烈希望进入的公司，那肯定要提到看中公司平台啊发展，自己提升，工资只是一部分吸引力。

五、你为什么要离职您上一家公司？

这个问题几乎面试官都会问到你，一般HR问你这个问题，就是想知道是你自己原因，还是公司原因。而且在这要注意了，千万别说公司管理差，领导不好，工作累等一系列问题，如果你说这些，小编都不想搭理你了，何况HR呢！所以大家一定要注意。

范文：

2、公司搬家，搬到其他地方。距离问题！

3、家里有事情例如盖房子、结婚呀都可以所以辞职了！

六、您目前的职业规划是怎么样的，方便说一下吗？

提供一种说法：

1.我喜爱这个行业

2.我希望成为这个行业的专家

3.我的目标是xx年进入这个行业的顶级公司（如果你面试的不是就说有大发展的公司，或正在起步阶段的公司）

4，如果是顶级就说要学习成为专家，如果是初级就说要凭自己的努力和公司一起在这个行业腾飞

5.具体的时间段根据行业定，符合实际就好，最好能够符合公司发展规划（如果你是老手应该一进公司门就能知道）

七、你找工作时，最重要的考虑因素是什么？

八、在上家公司做出过哪些业绩？

很多小伙伴们一般都会讲到自己以前做了哪些事，不要讲一些不切实际，无聊的内容，简单来说，人家就是想要结果，列入你在公司做了多少粉丝，收获了多少阅读量，一般这类，我觉得还是用数据体现出来比较好一些，可以说一下，你如何操作，如何短时间获得大批粉丝，这些是很有必要说出来的。

九、如果不给你经费，请问你有什么办法短时间内获得10万粉丝！

对于这种问题，我相信不少小伙伴们心里肯定在骂街，觉得这个是不可能的，无稽之谈，其实呢你完全不用担心，他敢问就肯定有方法，面试官只是想知道，你是否有什么办法一月内能增加10万粉，有没有好的方法，而不是说真的让你短时间内去做，你可以这么说，首先您让我要做十万粉丝，肯定是要投入的，根据目前市面上现在行业内发展一个公众号粉丝的成本基本平均一块钱一个。当然，如果你能设计出低于一半的价钱一个粉丝的方案，那就成功了。还可以讲一下你利用什么渠道什么方式去吸引粉丝！

十、最近比较火的新闻热点有什么，你怎么看待？

其实这个问题，就是考你的敏感度，这个问题能看出你是否对热点有所关注，不管是时政还是娱乐，都没有关系，最好能举例说出来，你要知道，作为一个运营，时刻关注热点，随时准备头脑风暴！比如前一段时间比较火的（王宝强事件，奥运会等）这些都可以举例说出来！

热点借势这一块大家可以关注杜蕾斯这个品牌看它是如何借势营销，在思维逻辑上也许会有一定的帮助。

有了这种能力可以把网上的一些东西收进自己的皮囊，学以致用。

十一、给你一个零粉丝公众号，你如何运营？

根据用户需求定位的微信公众号，其发展速度是很快的，粉丝高速增长也是板上钉钉的事情。

十二、面试的时候HR可能会问你有什么要问我的吗?

这个问题很多HR在面试的时候，都会提到这个问题，我认为，这是面试官在测试你的思维和口才表达能力，从中可以看出你是一个怎么样的人，这时，我们就要根据你所应聘的职位和即将面临此份工作做出提问。。。

一般我会问这几个问题：

1、未来贵公司的发展目标是什么？

2、从员工的角度来看，您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿？

3、在未来一年内，该部门的工作目标是什么？

4、我的专业，请问网络部门在公司占有什么样的位置？

5、面试之后的安排都是什么，您会在什么时候做出决定？

6、我知道该职位的首要职责，但贵公司有没有其他的要求？

7、是否有晋升机会？

附经典八问八答

问题一：你期待的薪资是多少？

小公举剖析：

1、这家公司很穷，所以HR问你是先试试水，付得起就录你，给不起就放弃你了。

2、你提的薪资肯定是和你的能力成正比的，所以你如果提了一个比较正常的薪资，HR会认为你的能力一般般，可以胜任这个岗位，但不会做的太好。这样HR还能在大量求职者中选出性价比最高的人录用。

说实话，大部分情况下都是第一点居多，只有穷的公司才会问你期待薪资多少......

所以我建议你提前打听出这家公司的平均薪资是多少（在网上搜，熟人透露），再去面试。

另外如果你的能力没什么问题，提的薪资必须要比行业薪资高一点，这样你才有讨价还价的余地。

还有一个终极绝招：

要化被动为主动，因为面试是双向的。

不要等HR问你期待的薪资是多少

你可以直接问HR“你们能给我多少薪资？”

如果HR继续问你“你期待的薪资是多少”

你可以说“肯定要达到行业水准啊”

接着你就跟HR讲一下现在新媒体行业平均薪资，一线城市10K/月，二线城市8K/月，三四线城市2K-5K/月

这样你就占据主动地位了，这样对你也有好处，因为新媒体行业就需要这样性格的人，不需要那种没有激情，没有主动力的人。

问题二：你离开上个公司的原因是什么？

再简单评价一下原来的公司

小公举剖析：

HR想知道是由于你的问题，还是上个公司的问题，导致你离职。

所以，你绝对不能说由于自身的原因离职，要把离职原因归在上家公司。

但是千万不能说上家公司的老板不行、管理有问题、薪资不高、部门不和谐等等。

小公举觉得最好的答案就是：

这家公司的商业模式出现了问题，和现在行业趋势不一样，发展前景一般。

因为如果你不是面试高管的岗位，HR不会无聊到跟你讨论商业模式......

并且HR认为自家的商业模式肯定很好，也不会因为你说的问题联想到自家公司......

问题三：你觉得原来的老板怎么样？

还有同事关系

小公举剖析：

原来的老板人很好，待人很不错，离职是因为XXX原因，和老板没啥关系。

如果上家公司比较大，你可以说部门之间，难免会发生点问题，但是在职场上很正常，不会影响到工作。

如果上家公司比较小，就直接了当说人少，同事关系处理的很好。

问题四：你觉得你对这份工作的理解和心得

小公举剖析：

接着讲对这家公司运作模式了解的如何，对这个岗位的了解。

最后你再根据这家公司的行业、运作模式、发展趋势结合新媒体简单讲一下运作模式，还有自己打算怎么做。

问题五：为什么选择我们公司？

小公举剖析：

比如你们公司发展速度快啦，行业口碑好，商业模式好，薪资待遇好，新媒体做得好，公司有活力等等。

我觉得你们的岗位非常适合我，我的经验能在你们公司更好的发挥，可以在你们公司学习到很多东西。

问题六：在原来的公司做出过哪些业绩？

小公举剖析：

不要讲一些不切实际、无聊、狭窄的东西，简单的讲就是：工作内容≠工作业绩

很多应聘者会讲自己以前做了哪些事。

比如运营了一个微信公众号，运营了一年，涉及到什么内容；

比如参与执行过哪些项目；

比如谈过多少合作......

这些是很有必要讲出来的，但HR更想知道你的工作结果是什么。

比如微信公众号一年做了多少粉丝，收获了多少阅读量；

执行的项目最终效果如何；

谈过的合作对公司产生多大效益......

简单的讲就是：要用数字化+大而全+结果的形式，告知HR你在原来的公司做出过哪些业绩。

例如小公举去年年终做的PPT（其中一页）

列出了总阅读量、粉丝数量、总收益、文章数量、最高阅读、授权情况、合作情况、全国排名情况......

问题七：给你一个礼拜的时间，你怎样把一个号做到10万粉？

小公举剖析：

如果真的有HR这么问你，那你是非常不幸的，因为难度是非常大的......

不过HR也不会真的让你一个礼拜做10万粉，他只是想知道你有没有什么好的推广方式。

所以你只需要讲几种不错的推广方式就行，例如：

1、最好的方式就是投入一些预算，找同行业非竞品的KOL自媒体投放软文，这个软文可以是活动，可以是互推文案。之所以找KOL，是因为KOL号比营销号效果好太多了。

理论上讲：找10万粉的投放软文，每个号可以引流1000个粉丝。那么需要找100个号来投放，预算是10万左右，可以快速做到10万粉。每个粉丝的成本费也就1元钱。

2、HR也就是问你该怎么做，没让你现在就做，所以你可以往大了讲。

开发优秀的H5活动，通过H5给公众号引流。这个H5活动符合目标用户的需求，例如做房产的号，就做房价计算器来引流；例如做教育的号，就做儿童学习资料来引流；

这里面就涉及到了场景营销的方式，小公举前段时间写过，在面试时简单讲一下场景营销，必定会让HR大开眼界(/□\)

问题八：未来五年之内的职业规划

小公举剖析：

像这个问题，小公举面试求职者时一般都不问的......

但是昨天有好多粉丝在群里面跟小公举说，面试时HR会问这个问题。小公举搞不懂HR是啥心态......

讲未来2年内的职业规划，因为讲5年的话，万一和HR所想的有出入就不好了。

讲2年的话，有点变化但变化又不大，大概是跳一个大级别的层次。同时又说出了比较实际的东西。

最后你还可以加一句：

互联网行业计划赶不上变化，每年都是一个大变样，五年后新媒体在不在都不知道。

但只要紧跟行业趋势，有新的东西出来就不断学习，不断运用到工作中，就不会被淘汰。

最后这段来自小公举衷心的忠告：

不到万不得已，不要辞职！

因为你的能力摆在那里，换一家公司无非是换个环境而已。

小公举在互联网工作了4年多，最大的感受就是，要不断的压榨自己，提炼能力，克服困难。

当你觉得自己的能力无法在这家公司施展时，再考虑跳槽的事。

而这个逻辑本身是个错误的，因为当你足够牛的时候，自然会有一大波CEO、猎头和好公司来挖你......

以上的答案和解析都是小编个人观点，不代表其他面试官的想法，我说的不一定都对，请各取所需！优秀的面试官会用不同的方式来提问，比如小编就遇到过HR这些问题，（请问有没有女朋友啊，家里几个孩子啊，类似于这些问题，完全可以看出你是一个怎样得人）。很多考题都是随机应变，没有办法提前准备好，做好的方法就是不断去学习去研究！

新媒体运营面试如何回答HR必备问题

HR：你所理解的新媒体运营是什么？

其次，新媒体运营岗位最重要的目的就是通过不同技巧推动【陌生用户】不断进入转化流程的下一步，直到【陌生用户】转化为【付费用户】甚至推荐他人为【付费用户】。

最后，为了实现这个目的，新媒体运营需要做的工作内容包括：

市场：找到未知用户

研发：解决用户痛点

营销：寻找潜在用户

销售：促进产品成交

售后：留住已有用户

我会根据不同的阶段生产出不同的新媒体运营内容（根据公司产品来用上面的5点进行阐述）

接着，有了内容以后，我还需要投放到不同的渠道。（一般最常用的信息搜索渠道就是知乎、小红书、微博、今日头条、百家号等）?????

在整个新媒体运营的过程中，我也会用工具一直监测数据和优化数据。

小白0基础新媒体短视频运营面试技巧？

1、一切从产品、用户角度出发。我们做新媒体也好，竞价也好，所有的市场推广运营工作，若你不了解你的产品，你不了解你的用户，你上来就运营，运营个鬼啊!

2、根据你的产品特性及用户特征，搭建你的新媒体短视频运营体系。官方微博微信是标配，其他的推广渠道则根据行业不同及用户属性不同选择对应的推广渠道。切记，不是将所有的渠道都来一遍，每天发同样的文章，码码字儿刷刷文儿就是新媒体。想做好新媒体，体系的搭建很重要，选择那些你的目标用户所在的推广渠道，才是你要搭建的新媒体传播渠道。

3、提出优化意见。提前了解面试公司的新媒体短视频运营情况，优缺点、需要优化的地方有哪些，心里有个数。在面试的过程中可以在这个部分延伸探讨。切记，先夸夸人家，在表达你想要调整的部分。

4、不要忘记数据。对于运营结果最好的反馈就是数据，面试的时候不要忘记数据监测，根据数据结果优化调整运营策略，形成良性循环。

简单来说思路就是：产品分析----锁定目标用户-----搭建新媒体体系----阐述新媒体渠道功能价值----形成新媒体传播方案策略----执行推广投放-----数据跟踪监测-----优化方案----新一轮的执行推广投放

【面试问题】

提前考虑HR可能会提出的问题，以运营思维组稿，默记在心。不打无准备的战斗，毕竟我们去面试的最终目的是拿下offer!要将自己比较完美的一面展现给HR，让他相信你，甚至迫不及待叫你明天来上班。

问：为什么想转行做新媒体短视频运营?

问：你对新媒体有什么认识?

答：新媒体是相对传统媒体而言的一种新型传播推广的方式，与传统媒体相比，更加灵活形式也更加多样化。更重要的是由于互联网的便捷，企业或产品能花费比较少的成本利用新媒体渠道进行精准投放和推广，这是传统媒体远不及的。而现阶段市场上的产品、品牌，绝大多数都适用于通过新媒体进行宣传推广(说说你的看法，新媒体的优势，和传统媒体的区别之类的，言之有理即可)。

“为什么想做运营?”面试官问的时候需要怎样回答?

运营是一个产品持续不断为用户提供价值为企业创造利润必不可少的一环，因此运营永远都有需求；而我自身又喜欢跟人打交道，在运营的过程中我可以切身感受用户对自己的需求，这一方面使我快乐，另一方面体现出我的人生价值。

素养：

1、首先运营要有同理心，一个成功的运营要能够站在用户的角度思考，这样才能更好地满足用户的需求；

2、其次，通观全局的全局观与管理能力不可或缺，因为运营是一个运作产品和创造营收的系统工程，要能够把握各个重要环节才能把运营做好；

3、最后运营需要有耐心，因为产品的用户是多种多样的，于是用户的需求也就不尽相同，运营要能够有耐心地去了解各种各样的用户的需求，并且坚持不懈地满足用户需求。

运营需要具备的素质大致可以分为以下几点：

1、对于用户需求的敏感程度，对于用户痛点的精确把控。

2、数据分析能力，用数据说话，通过数据优化运营方案。

3、文案能力，所有的运营都离不开一点：内容，这也对于运营人的文案能力提出了要求。

4、思维方面：杠杆思维、流程化思维，所谓的杠杆思维是你破局的关键点，流程化思维是将事情把控住的关键。

5、沟通协调能力：运营需要协调各个部门以及部门内部的资源人手，良好的沟通协调能力是作为一个运营人所必备的。

hr问为什么考虑做直播运营

面试官问这个问题主要考察你对运营岗位的了解，另外是看你未来的职业规划是否与该岗位匹配。

兴趣：初步判定，你是一个职场小白，最好结合自己的兴趣去说，对互联网行业感兴趣，互联网行业也是未来发展的大趋势，以及你具体对运营的哪一部分工作最有兴趣，且为此做过哪些准备，成果是怎样的，来表达你强烈的意愿和执行力。

专业：最好可以结合你所学的专业来说，有哪些学科是涉及到运营所需要的技能，例如我是学广告学专业的，其中会学到数据统计课、文案策划课、活动策划课、图片编辑课等，掌握了一些基本的运营所需技能。

职业规划：结合自己的职业路径、职业习惯、思维方式、可以学到的/成长的部分以及可以在这个岗位发挥的价值，最好针对具体的内容做一些例举。

hr问有无社群运营经验怎么回答

1、如果你有社群运营经验，可以简单列举你曾经负责的社群、社群规模、社群成员互动情况、社群运营成果等信息，并强调你的运营策略和方法，以及如何处理社群成员的问题和反馈。

2、如果你没有社群运营经验，可以表达你对社群运营的认知和了解，以及你的相关技能和经验，如市场推广、营销策划、客户服务等方面的经验。同时你可以表达你的兴趣和意愿，愿意学习并接受挑战，快速适应和掌握社群运营的技能和知识。

3、如果你虽然没有专业的社群运营经验，但在日常生活中经常使用社交媒体，也可以表达你对社交媒体的熟悉程度，以及如何利用社交媒体进行信息传播和互动。同时，你可以强调你的学习能力和适应能力，在短时间内可以快速掌握社群运营技能。

网页题目：hr问短视频运营模块怎么回答
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