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向程序发送命令时出现问题解决方法：

方法一：

1、点击左下角开始找到word文件。

2、右击此word，选择更多点击“打开文件位置”。

3、再右击word快捷方式，选择“属性”。

4、在属性面板中点击“兼容性”。

5、勾选下方的“以管理员身份运行此程序”。

方法二：

1、右击左下角开始，点击“运行”。

2、在运行中输入代码：%appdata%\microsoft\templates。

3、打开文件夹，将其中的Norma.dotm文件删除，重启即可。

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