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解决方法：

一、首先同时在win7旗舰版电脑键盘上按下win+R组合键把电脑的运行窗口打开，然后在运行窗口把regedit输入后按下回车就能够把win7旗舰版电脑的注册表编辑器窗口打开了。

二、在注册表编辑器窗口中依次点击打开左侧菜单中的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，接着在右侧窗口中找到UpperFilters跟LowerFilters两个选项后右键删除。完成后重启一下电脑就行了。

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