提升Web用户体验的71个设计要点分别是什么

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01 尝试使用一列的布局替代多列布局

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02 给用户一些小的利益,别看上去那么赤裸裸

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03 合并相似的功能

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04 尝试展示来自用户的赞扬,而不是自我表扬

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05 重复核心行动点

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06 统一视觉规范,提升可识别性

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07 尝试使用推荐的口吻,而不是让用户感觉面对一台冷冰冰的机器

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08 给用户吃「后悔药」的机会

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09 告诉用户产品适用的人群,而不是人人都通用

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10 将文案写得更加的直接,而不是一堆废话

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11 增强主行动点的视觉冲击力,提升它在页面中的可对比性

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12 让用户知道你从哪儿来更易于拉近与用户的关系

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13 将表单做的简单点,确保用户在抓狂之前能进入下一步

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14 尽量将用户需要选择的信息展示出来而不是藏起来

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15 页面的排版需要考虑用户是否会漏掉底部信息

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16 如果页面的底部有需要关注的行动点,别让文中过多的外链带走了用户

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17 确保用户知道自己目前的状态

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18 将利益点融合在行动点中,增强用户的点击欲望

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19 将行动点与当前信息结合起来

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20 将简要的表单合并到页面中,减少调整页面带来的用户流失

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21 适当的增加延迟动效,让用户感知到页面的变化

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22 让新用户从尝试产品入手,而不是一来就面对冷冰冰的注册表单

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23 减少使用线框,这会过多的吸引用户注意力,而且会让页面看上去透不过气

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24 给用户推销你能给他带来的利益,而不是功能

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25 一定要注意0结果页面的设计,这也是引导用户的好地方

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26 给用户选择退出的权利,特别是邮件订阅

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27 注意界面元素的一致性,降低用户学习成本

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28 给下拉框增加一些预设值,降低用户填写成本

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29 延续用户日常的使用习惯,而不是重新创造

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30 尝试告诉用做些事情降低自己的损失,而不是提升收益

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31 提升页面的视觉层次,增强可阅读性

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32 将同类的操作合并在一起,降低用户的认知成本

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33 表单及时校验,而不是统一提交后在告诉用户填错了

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34 尝试将表单输入变得更加宽容,让用户的填写更加简单

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35 通过时间增强紧迫感

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36 提供用户可预见性的操作,降低用户的心理成本

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37 尽可能的帮助用户选择,而不是让用户想破脑袋

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38 尽可能将操作区域放大,降低用户操作成本

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39 页面加载速度很重要,尽可能让用户感受到你的网站速度很快

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40 如果可以,增加键盘快捷键,提升操作效率

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41 尝试通过对比来让用户感知到性价比

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42 尝试对进度条进行「设计」来降低用户等待的焦虑

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43 根据用户选择逐步展示信息,降低无效信息对用户的干扰

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44 有时候较小的承诺比「夸海口」会更容易让用户信服

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45 尝试将提示信息弱化,减少对用户操作的干扰

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46 尽量通过系统的功能来简化用户的操作

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47 用文本配合图标来降低用户的认知成本

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48 用更自然的语言代替冷冰冰的机器

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49 放出一些摘要信息来帮助用户识别是否需要进一步了解

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50 在关键的页面增加用户权益信息,增强用户进一步操作的信心

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51 将价格进行换算,让用户感觉这很便宜

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52 记得在成功页面感谢用户

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53 将数字转化成易于用户阅读的形式,而不是冷冰冰的机器语言

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54 告诉用户选择的权利和自由「诱惑力」

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55 尝试让语言更具「诱惑力」

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56 通过设计引导用户的注意力

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57 通过友好的对比来展示产品,为用户做决定提供帮助

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58 通过任务机制来提升用户的满足感

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59 让用户了解接下来将要发生什么事情

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60 尝试用更幽默一些的语言文案

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61 任何操作之后都要给出反馈,让用户知道操作已经生效

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62 注意动效的真实使用情况(Amazon 的类目菜单就是一个很好的例子)

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63 注意排版的,不要让信息过于拥挤

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64 尝试用讲故事的方式来传递信息,增强用户的代入感

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65 尽量给用户展示真实的信息,不要欺骗

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66 随着用户的不断熟悉简化界面

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67 试着用用户的口吻展示信息

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68 在表单中增加一些提示信息,减少错误的几率

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69 用简单的文案传递核心关注的信息,少一些废话

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70 尝试使用响应式布局

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71 视觉表达要清晰,而不是模棱两可

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这71条设计原则虽然针对 Web 设计,但有些部分在移动产品设计中同样有效。翻译过程只保留了图片和标题。

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