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方法：

1、我们可以先尝试重新获取ip地址来解决问题。

2、首先按下键盘“win+r”调出运行，然后输入“cmd”回车确定。

3、接着在其中输入“ipconfig/release”回车确定来清除ip。

4、清除完成后再输入“ipconfig/renew”回车确定来重新获取ip即可。

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