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【故障现象】

一台电脑在保存文件时经常出现死的情况，重新安装操作系统时不管是Windows XP系统还是Windows 7系统总是出现蓝屏错误，并且每次出现蓝屏错误的【提示】时间都不相同。

【故障分析】

该故障分析如下。

 (1)对硬盘进行病毒检查，发现并无病毒。

 (2)使用替换法来验证内存、主板、显卡及电源均没有问题。

 (3)经测试发现在安装系统的过程中CPU的温度直线上升，直到系统出现蓝屏的现象。这表明CPU散热不好，导致系统运行一段时间后CPU因温度升高而自动关闭，引发系统蓝屏故障。

 (4)经检查发现CPU与散热片接触不好。

【故障解决】

 (1)将CPU取下，然后将其表面和散热风扇表面原有的硅胶全部擦掉。

 (2)重新安装CPU后，在CPU核心的金属壳表面均匀地涂上一层薄薄的硅胶(【注意】不要涂得太厚，否则反而会阻碍散热)。

 (3)正确安装CPU风扇，并且在机箱上加装一个机箱风扇。

 (4)接通电源，打开电脑，一切运行正常。系统顺利完成安装，故障排除。

【经验总结】

由于CPU散热不良导致CPU进入自保护状态引发的电脑故障非常多，通常会造成电脑不定时地重启或蓝屏现象，或者是电脑运行速率突然下降。其共同点是如果让电脑待机时间长一些，再次运行时出现故障现象会晚一些。这些通常是由于CPU散热设备出现故障而造成的。如CPU风扇转速变慢、散热硅胶涂得不到位等。

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