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在使用服务器的过程中，由于其复杂的硬件结构、繁琐的运行原理，不免遇到服务器运行异常的问题，继而导致重要数据丢失。下面介绍下服务器常见的异常问题及解决办法。

1、机房设备故障

在机房配备专业人员做好日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或者服务器。服务器不能正常运行时及时处理维护。

2、用户操作不当

公司要雇用专业人员管理和维护好云服务器，使用堡垒机等管理工具，降低出现故障的几率，第一时间处理问题，降低风险，减少损失。

3、系统端口隐患

对于服务器来说，只要保留基本的功能就可以，声卡一般都是默认禁止的。关掉不必要的、风险大的端口，例如3389、80等端口，用修改注册表的方式将其设置成不特殊的秘密端口，这样可以消除服务器端口的安全隐患。

4、无法删除的文件

如果这些无法删除的文件还在运行中，可以重启电脑，然后删除。另一种办法是，运行CMD，输入“arrtib-a-s-h-r”和想要删除的文件夹名，最后输入“del”，这样想要删除的文件夹即可删除，但是运行该命令后无法恢复，要谨慎使用。

5、被DNS劫持故障

这种情况是电脑上的其他应用都可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能就是网站被DNS劫持了，需要重新设置或修改DNS地址。

6、系统蓝屏死机

服务器的结构与普通电脑的构成是十分相似的，出现这种情况是感染了病毒引起的，也有可能是系统漏洞、软件冲突、硬件故障等原因造成的。遇到这种问题就要及时杀毒，修复系统漏洞和硬件故障，清理缓存垃圾。

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