微信涉足智能硬件:为什么要选择这样一个不温不火的品类?
2011年,微信悄然投入市场,经过短短几年,微信已坐拥8亿使用人群,成为用户增长速度最快的企业,也是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
5年后的同一时间,微信像往常一样低调,再一次悄无声息的推出它的第一款线下实体产品:“微信相框”(899元)。此款电子相框产品上市以来,饱受争议,很多网友从产品本身出发,虽然是微信官方出品,但其功能少,没有同品类可比价值。还有一部分网友质疑,一来,微信向来只做平台提供端口,不做任何具体产品,为何会开始涉足智能硬件?二来,微信向来行事低调,运筹帷幄,怎会推出这么一款不温不火的电子相框品类?三来,据说两年前就开始投入团队研发这款产品,但为何时至今日才发布出来,是何意图?
为此,我与微信的小伙伴进行了沟通,将所掌握的碎片化信息重新梳理后,发现微信正在打造下一个风口,编织一张巨型的产业布局网。(https://www.cdcxhl.com/)
切入,突破微信用户上升瓶颈,让60岁以上老人感受科技带来的便利。
根据微信最新数据,2016年初已经突破了8亿用户群,但基本上都是60岁以下的用户。如果想在8亿用户群基础上继续拓展,突破用户数量瓶颈,只有两个选择:第一,继续开拓海外用户;第二,让60岁以上人群接受微信,无需登陆却仍然能感受这种大神级科技公司给生活带来的便利。
现实生活中,60岁以上人群普遍接受新鲜事物能力较弱,不会用、甚至抵触智能手机及智能设备,即使儿女主动去教,很多老年人也会因某些内心的情愫,固有的沟通习惯及生活习惯,婉转拒绝。那么如何让老年人愿意主动接受科技带来的便利,便是个棘手的问题。
而另一方面中国老龄委指出,截至2015年11月,我国老年人口2.12亿,空巢家庭率已达50%,大中城市老年空巢家庭已达70%。这个时代的老年人内心比以往更加脆弱,一方面中国高速的改革发展带来的不仅仅是生活便利,也伴随着邻里之间的疏远,常年与子女异地生活,高速发展后话题与文化的代沟,种种因素致使中国老年人群退休之后的生活比以往更加清闲,内心比以往更加孤寂,对儿女子孙更加牵挂。更有可能有健康问题、加重旧病,甚至罹患精神抑郁。迫于现实生活中的压力,对于年轻人,“常回家看看”,“别总是让老人等待”只能成为一个口号;对此,老人们也只能无奈的用传统电话沟通的方式与子女保持沟通,以了心中的牵挂。但是老人们更想能看你,更想看看子孙的样子。
那么这也就解释了为什么“微信相框”这款产品的原因:
第一,和同类产品相比功能超级简单,让老人打开包装就会使用,进而迅速占领老人市场,而不是像同类产品一样,十几项甚至几十项功能,年轻人使用都要研究一段时间;
第二,针对老年人群的人性化定制,触摸屏、音响、芯片都是苹果4原厂同款,无论老人下意识的狠划、硬按还是性能体验都做到了周到细致的考虑;
第三,微信相框与微信每月同步升级一个简单互动功能,让每一个新的功能,都能让老人接受并会使用,用“逐步缓慢升级,体验科技带来的乐趣”代替“老年人对现代科技产品的恐惧”;
第四,年轻人可直接用微信操控,操作简单,一键发送,一秒直达,无需下载安装任何APP软件,在对话窗、朋友圈可直接将图片或视频转发至“微信相框”终端设备,免去了保存本地再上传繁琐流程;(https://www.cdcxhl.com/)
第五,家里的会使用微信的成员均可绑定同一个“微信相框”,形成一个简单易操作的私密家庭圈,让老人远在几千公里外,通过照片或视频就能感受到大家庭里所有家庭成员每时每刻的温暖与欢乐,有助于他们的身心健康。
让老人通过“微信相框”简单功能入手,无需登陆任何繁琐的系统,即能体验互联网时代互动、分享、缓慢的升级带来的乐趣。弥补心灵上的缺失,这本身就是一个大爱的产品。
融合,智能医疗嵌入微信相框,让相框成为老人的贴心管家。
这个已经被数字化环绕的世界,在老年人圈层健康问题却始终固步不前。目前的科技与老年人不仅没有很好地融合,反而成为了子女与父母除了年龄、文化外的第三代鸿沟。形成了子女越长越大,父母原来越远的现状。教老年人使用智能手机、平板电脑或电脑是一个巨大的挑战。教老人使用其中的“智慧医疗”更是难上加难。但有了操作简单的微信相框作为切入点,让老人去使用智能医疗功能,一切相对便容易的很多。
面对中国近2.5亿人群的老年人市场,按照人均500元/年的慢性病管理费用计算,国内市场总值约为1250亿元/年的市场容量,微信自然会在恰当的时候,将部分老年人可接受的功能嵌入“微信相框”,成为老年人“会操作”的健康管理管家。
目前,微信端已经推出了“智慧医疗”项目,在平台上附加了预约挂号、医患沟通、电子报告、支付账单等功能,与线下23个省市、900余家三甲及二甲医院进行了对接。在智慧医疗领域,微信目标是打造一个“大健康管理平台”,想必除了医疗端口外,也会开放各类健康管理智能设备连接的端口,这也就解释了微信推出“微信相框”时,自带的蓝牙连接设备的原因,以便让用户根据自身的需求自由选择健康管理智能设备,连接血压监测仪、体重秤和血糖仪,让老人通过“微信相框”端简单的操作就可以接收一切信息和提醒内容。儿女可以在微信端实时接收老人身体健康指数和潜在风险报告,及医疗端口的候诊提醒、电子报告、支付账单等功能。让儿女远在几千公里以外,就可在微信端根据医嘱设置服药提醒,并对老人的健康情况及实时进展一目了然。
革新无限,大道至简。
随着“互联网+”和移动医疗的深入发展,未来远程医疗将广泛应用于老年人的养老保健,通过远程医疗创新基层慢性病管理模式、控制慢性病发病率、减少重大疾病的发生率,伴随着社会大分工和劳动成本的上升,选择智能化养老成为必然的趋势。但要想深入老人远程医疗领域,必先找寻一个其可接受的方式,先走进老人们的生活。微信先通过老人思念的内心需求的解决方案切入,再缓慢升级,让老人逐步接受智能医疗解决方案带来的便利。微信的每一步棋,均是环环相扣,它发布的这款智能硬件,并不是要涉足智能硬件领域,而是为了让老人们能接受的方式去“连接”他们的精神需求;让老人能接受的方式去“连接”至“智慧医疗”及一切健康类智能硬件。进而实现微信“连接一切,打造一个全新的‘智慧型’生活方式。”的想法。微信已开始大力深入远程医疗领域,并已留下端口,远程智能健康的设备厂商抓住时机,便可迎接下一个风口的来临。(https://www.cdcxhl.com/)
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