企业管理软件中BPM和OA 有什么区别？哪个好？

毫无疑问，BPM和OA是有着巨大差异的，具体且听我分解：

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1、OA是功能导向型管理软件，主要负责内部信息共享和行政办公等基础管理事物，交付的时候通常是写死的程序包；BPM则是技术工具型管理软件，通过提供流程引擎为核心的开发套件帮助企业实现流程建模、流程E化、流程集成、流程运行、流程监控等一体化管理，因为是平台型工具，后续的集成和拓展非常强大；

2、OA对于流程管理的理念和技术非常单一，主要是操作层的Flow，即流程流转的先后顺序等简单规则，无法向组织外部或系统外部进行延伸，主要解决流程的有无问题；而BPM对于流程管理是全局性的Process，贯穿战略层、运作层、执行层和操作层，具体体现为嵌入式流程补强、流程端到端打通和构建统一流程中心，可是实现流程有到优的进化；

3、OA适合各类型企业，毕竟作为企业信息化建设四大入门系统之一，其功能模块详实成熟，对于公司基础性管理工作支撑还是很有帮助的；BPM则通常是大中型企业发展到一定阶段的选择，这时候企业内部异构系统众多，普遍存在数据孤岛和流程断点，这时候BPM的流程管理理念和可视化低代码开发技术就能发挥威力。

BPM价值

从上可知，OA和BPM各有各的优点和擅长，两者并没有形成正面冲突，企业根据自身发展阶段和面临的痛点难点选择其一即可，更多相关对比说明参阅TeemLink BPM在《正本清源|论BPM和OA的关系》科普文章中的阐述。

BPM 是什么软件，现在市面上比较好的BPM 软件有哪些？软件价格大致是？

这是关于BPM软件的三个不同属性的问题，我分点回答：

1、BPM是什么软件？

BPM是Business Process Management的简称，译为业务流程管理，它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心、以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具，我用自己的话总结就是：BPM软件是以处理企业流程为核心的管理软件，可以帮助企业构建统一流程中心、帮助企业实现流程端到端打通和嵌入式流程补强！

BPM软件价值（截图选自天翎）

2、较好的BPM 软件有哪些？

根据国内权威IT研究机构T媒体发布的《2019年BPM行业洞察报告》显示，BPM软件领域呈现三大发展趋势：一是国内BPM软件发展神速，天翎、炎黄等企业大量进入企业采购清单，而SAP、K2等外资企业则因为价格昂贵、水土不服等因素开始没落；二是OA厂商开始意识到自身不足并不断向BPM软件靠拢，但在技术上和专业BPM软件相比仍有差距；三是BPM软件正以每年25%的速度增长，企业如何选型成为大家关注的焦点！

3、BPM软件价格大致是多少？

这个问题严格来说不正确，因为BPM软件是工具型产品而不是产品型产品，什么意思，说的是你买的“BPM软件”实际上只是“BPM开发工具”，要拿这个工具结合你企业实际的业务流程，把统一流程做起来、把流程端到端打通、把原有业务系统流程补强，再通过流程梳理、流程E化、流程执行和流程监控等一整套运作体系运作起来，这时候才是真正意义的BPM软件，单单说“BPM开发工具”那从5万到50万左右，但如果说业务流程开发部分，那就因人而异了，从几万到几百万甚至上千万的都有！

一个成功的BPM软件项目并不是购买一个流程管理软件部署就可以完成的，而只有在掌握先进的流程管理方法论和先进的流程E化技术基础上才能实现，对于BPM软件大众其实还有很多误区，欢迎大家对此多多交流和讨论！

bpm是什么？有相对应的软件系统吗？

据了解，国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义，以至让很多企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开，企业存在就有流程，除非企业死亡。只不过流程的效率高低不一样，管理得好，就有好的流程或高效流程，管理得不好，就是低效甚至是无效流程。既然流程管理在一个企业中作为那么重要的“角色”存在，从长远计划来考虑，我们简单剖析下BPM。

BPM是什么?

在IT界里，有一个不成文的规律，那就是喜欢拿概念忽悠人。关于“BPM是什么”这个问题，在很多资料里并没有给出非常明确的定义(确定的含义)，原因是IT界的很多概念在不同的场合下有不同的含义，并且随着时间而不断发展，所以不能叫定义，而只能叫描述。

在理解BPM之前，我们先谈谈一个比较熟悉的名词——业务流程(Business Process)。 业务流程是企业、政府以及其它各种组织，为了达到其业务目标，而执行的一系列活动，这些活动须由两个或两个以上的人或IT系统执行，串行或并行，活动的执行需要满足一定的规则和条件。下图是一个报表审批流程。

在上图报表审批流程中，首先相关业务人员(参与者为人)向相关领导提交费用报表(执行活动)，该领导审批后，系统自动根据预先设定的规则对费用总额Total(流程携带的业务数据)进行判断，当Total5000(规则或条件)时需要二级领导审批，审批完成后交由文档管理员归档保存(参与者为系统)。在整个流程中，包含了手工作业(暂名为AgileWork)，如提交费用报表、领导审批等，也包含了自动作业(暂名为AgilePart)，如是否批准、Total值判断、文档保存等。

基于上述理解，BPM应该是一种企业中业务流程管理的方法，通过建立、执行、评价和管理企业业务流程的一组软件系统体系，也就是我们常说的软件平台。

笔者了解过少数专业做BPM的厂商，天翎BPM就是其中一家，之前跟天翎总经理做过简单的交流，也可以跟大家分享下。概括起来说，天翎BPM体现以下特性：

业务流程建模：业务人员完全以业务的视角，用流程图描述业务流程，也就是流程设计工具。

业务流程自动化：根据定义好的流程，在BPM系统中自动执行，完全废弃传统的纸张，流程的传递不需要人工干预，也就是智能化BPM流程引擎。

系统集成：BPM不仅仅是由人来参与，部分活动也可以由IT系统来参与，例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求BPM提供执行自动作业功能，如调用WebService、执行某类的方法。

业务流程管理：能够可视化的监控流程的执行情况，对流程执行过程中出现的意外进行处理，也就是提供实时流程监控。

说到这里，大家通常觉得这已经实现了业务数据的流转过程，是一套不错的BPM系统了吧！不，还不够，真正的BPM不应该仅是业务数据的流程。而且还可以提供报表数据分析，从而得出决策的依据。企业要跟上发展，未来企业领导人关注的重点，应该不只是停留在业务数据流转本身，而是要用数据发现问题，得出决策依据，从而把握先机。

那BI是什么?

BI即商务智能，它是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确地提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。这也让流程管理上升到另外一个高度，就是业务流程优化。

业务流程优化：对流程执行的情况（包括：效率、成本、瓶颈、负载）进行统计、分析。根据统计分析结果，对流程进行改造，以优化流程的执行，提供流程模拟与分析工具，实现BPM+BI的完美结合。

BPM软件的发展，业务流程建模是基础，业务流程自动化和系统集成是实现手段，业务流程管理是过程，业务流程优化是目标。BPM是一个持续性的过程，而这个过程的各个环节将构成一个闭合的循环体，这恰恰迎合了企业成长的过程。所以BPM+BI的完美结合。必将给企业的信息化建设，提高企业在市场的竞争力起着非常重要的作用

写在最后，如果你的企业也在为BPM选型烦恼，可以百度搜索“天翎BPM”了解。

BPM是什么软件？

1、BPM是Business Process Management的简称，译为业务流程管理，它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法论，而这种方法论在实际应用层面离不开信息化管理系统，所以对应的有BPM平台（BPM流程管理系统等）软件的产生；

2、面对经济全球化的竞争压力和各种新技术创新场景下不断变化的用户需求，BPM这种通过诊断、梳理、E化、监控和持续优化业务流程的实践，可以有效提升企业组织力并助力企业赢得市场竞争，但也因为它的厉害，一下子很多工作流厂商、OA厂商都盯上了这块蛋糕，所以很多人至今不明白BPM是什么，和其他系统有什么关系；

3、BPM实际在中国已经有近二十年的发展进程，也孕育了天翎、普元等优秀的BPM厂商，和常规的业务系统林立各自为政不同，BPM讲究的就是流程统一管控，可以打通流程断点、破除数据孤岛，把各个异构系统的流程都集成到一个平台，也可以直接在BPM平台上通过低代码开发模式快速构建个性化系统。

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