这篇文章主要介绍微信公众平台开发之如何使用客服接口发送客服消息，文中介绍的非常详细，具有一定的参考价值，感兴趣的小伙伴们一定要看完！

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当用户主动发消息给公众号的时候（包括发送信息、点击自定义菜单clike事件、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者在一段时间内（目前为24小时）可以调用客服消息接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户，在24小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。

一、获取ACCESS_TOKEN

http请求方式: GET
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=APPID&secret=APPSECRET

参数	是否必须	说明
grant_type	是	获取access_token填写client_credential
appid	是	第三方用户凭证
secret	是	第三方用户凭证密钥，既appsecret

正常情况下，微信会返回下述JSON数据包给公众号：
{"access_token":"ACCESS_TOKEN","expires_in":7200}

二、发送消息

发送文本消息

发送图片 ( media_id需要先上传图片得到)

$img = '{
    "touser":"oLVPpjqs9BhvzwPj5A-vTYAX3GLc",
    "msgtype":"image",
    "image":
    {
      "media_id":"jViS8sQUXIh7rTdkz2qUOD5pvChYpp50i9rsLR4YnCm-pqdpiHhz6xbN2KAboScV"
    }
}';

下面是使用客户接口开发的客服系统截图

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