crm软件有哪些

crm软件如下：

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Salesfoce

地位：在线CRM系统的创始者，在客户需求CRM解决方案方面全球领先。

功能：其产品功能主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。

特点：系统完全架设在云端，用户只需通过浏览器就可以进入系统工作，适合多平台使用，方便移动办公。

缺点：在国内没有分公司，服务器架设在国外，通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够，导致服务的水平参差不齐，制约了其在国内的发展。

SAP

地位：老牌的软件巨头，是全球商业软件市场的领导厂商。

业务：涵盖市场、销售和服务三大模块

市场模块：包括潜在客户管理、分析和数据库、市场预测等，能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。

销售模块：使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。

服务模块：提升服务质量。

特点：能够满足客户不断增长的移动性需求，SAP的预置型（On Premise）产品要比它的SaaS版本性能更好。

缺点：欧美系统的操作风格虽然华丽但很复杂，让国内很多企业不适应，并且其费用昂贵，更让一些中小企业无法承担。

微软Dynamics

地位：软件巨头微软进入CRM领域的时间比较晚，但Dynamics CRM系列软件却一炮打响，迅速获得了用户的认可。

业务：微软Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的联系人管理、日程管理和电子邮件功能，同时与Access数据库软件集成，极大地促进了企业用户对它的接受度。

特点：在中小企业中有一个“非常庞大”的用户群，简单成熟的桌面操作系统是其一大优势。

缺点：在大型企业中，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企业软件。

Oracle（甲骨文）

地位：世界领先的信息管理软件开发商，世界上最大的数据库公司以及企业级软件公司之一。

业务：提供开放的、全面的、和集成的信息管理方法，销售对象主要是使用预置型软件的大型企业客户。

特点：作为世界领先的数据库公司，甲骨文的数据咨询分析能力非常强。

缺点：Oracle CRM产品功能强大的同时费用高昂，因此在中国的发展受到了一些限制。

HubSpot

地位：数字营销领域的独角兽企业

业务：偏营销自动化领域，实现数据可视化，并自动追踪客户行为

特点：其最大的亮点在于提出了“集客式营销”（即吸引顾客主动购买的营销方式）通过永久免费的客户管理系统，免费提供各种学习资源等优势占据了很大一部分小微企业的市场份额。

缺点：跟专业的CRM相比少了不少功能，毕竟偏营销自动化领域，想要真正用起来还是要购买市场、销售、服务等产品，或者对接Salesforce、微软的CRM系统。

微软的 Dynamics AX 、NAV 、GL 、CRM 分别代表什么意思。

这些都是微软的工具软件产品名，

AX是为中等大小和更大的组织帮助人员有效工作，管理更改和全局竞争的企业资源计划 (ERP) 解决方法。GL是其中一个模块。

Dynamics NAV 是为中小型公司和大型国际集团的当地子公司提供企业资源规划 (ERP) 应用的。现在是Microsoft Dynamics智能商务应用程序套件的一部分。

CRM的话就是字面意思，Customer Relationships Management，就是客户关系管理软件。微软的可以和很多好用的功能集成。

光知道意思，还不如直接去用用看，优文途新的官网上全部都可以免费试用的，百度一搜就有。

微软Dynamics 365 是什么？

微软 Dynamics 365 是微软新一代云端智能商业应用，通过对 CRMERP 的完美整合，助力企业成长及数字化转型。

Dynamics 365 通过交付无缝协作且针对特定用途的全新云端应用，帮助企业重塑生产力及业务流程，并通过与Azure、Office 365、Power BI 等微软重磅产品的无缝集成，为企业带来全业务流程的数字化转型升级，进而让企业增强市场适应能力和业务创新能力，突破成长瓶颈，顺利实现数字化转型!

扩展资料：

Microsoft Dynamics 365 四大价值

1、按需起步

与现有IT资源整合，定制化的流程；在信息孤岛之间打通业务流程，更快将线索转化为营收；根据自己的发展节奏按需购买， 适应企业和市场的变化。

2、随时高效

与微软其他产品，如Office 365，Outlook无缝集成；用户界面袭承“一个微软”的风格，利用熟悉的操作方法快速上手、产出；跨设备统一体验，适配于iOS，安卓，Windows和网页版。

3、智能内置

在所有的功能点和业务环节都有内置的智能系统支持；开箱即用的可视化数据与商业智能，轻松获得深度的商业洞察；变革性的高级分析平台，提供准确的预测和实用的信息。

4、灵活扩展

全应用共享数据模型，可实现多应用的功能组合；利用PowerApps和Microsoft Flow无代码编写业务程序，任务流程自动化；可随时在现有业务上添加新功能，也可以快速、平缓地调整运营模式。

微信营销管理软件有哪些？

1、微信助手

微信助手是一款运行在pc电脑上的微信营销软件，能够为用户提供和附近人打招呼、自动添加通讯录好友、搜索公众号码添加好友、自动发信息等管理功能。

2、芝麻公众号助手

芝麻公众号助手属于微信营销管理软件，拥有公众号专属的文章素材库，主要功能包含一键发布素材、智能编辑器、定时群发、公众号分析、自动签名等。

3、微小宝

微小宝作为微信公众号的营销工具，功能包含一站式账号、素材收集、内容创作等，可以轻松获取内置的海量的文章素材，还可以管理多个微信公众号。

扩展资料：

微信营销软件可以通过Q助手、微助手、微聚友、微聚粉等软件里的各种设置来实现信息发送、微粉增加、公众账号自动推送等功能。

软件功能：

1、全国微信广告任意地点定点投放。全球GPS定点定位精准投放，实现与多手机微信用户互相搜索查看，展示信息。

2、同时支持N个账号多点自动循环定位，不限个数，不限地点个数，定位覆盖全城，相当于在城市中竖立了一批动态移动的广告牌。一批举着广告牌的大军在城市中挪动。

3、自动多账号循环推送信息，每推送一次，就相当于散发一批传单，总有人接单。

4、自动多账号循环，自己登陆账号。

5、同时支持发送信息的记录以EXCEL格式导出，Q助手是有发送人的QQ号，微助手有微信名称。

参考资料：百度百科-微信营销软件

当前题目：dynamics营销 营销dtc
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