您必须安装中国农业银行颁发的证书安全控件才能完成支付,已经下载安装完成了，为什么还是进不去，急

您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

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步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

（作答时间：2020年10月14日，如遇业务变化请以实际为准。）

用网银支付，老是提醒安装安全控件，安装了刷新还是不行，还要安装，这是怎么回事？？？

用网银支付，老是提醒安装安全控件是安装错误造成的，解决方法为：

1、首先需要选择语言→确定。

2、接下来需要弹出安装向导→下一步。

3、接下来需要选择路径（默认即可）→下一步。

4、开始菜单上是否留名（或更名）→下一步。

5、勾选打开网页（勿忘插上U盾，会自动显示用户名）→完成。

未安装安全支付控件是什么意思

如果您的安全控件已经安装过了还是提示要安装的，请根据以下提示按顺序操作：

1、检查是否开启了阿里旺旺，如果有，请先退出该程序。

2、关闭其他运行中的程序，例如：播放软件、聊天软件等等

3、重新安装控件，安装成功后关闭整个浏览器，再重新打开浏览器登录账户进行相关操作。

名称栏目：必须安装安全支付服务器 该服务需要安装
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