微软Dynamics 365 是什么？

微软 Dynamics 365 是微软新一代云端智能商业应用，通过对 CRMERP 的完美整合，助力企业成长及数字化转型。

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Dynamics 365 通过交付无缝协作且针对特定用途的全新云端应用，帮助企业重塑生产力及业务流程，并通过与Azure、Office 365、Power BI 等微软重磅产品的无缝集成，为企业带来全业务流程的数字化转型升级，进而让企业增强市场适应能力和业务创新能力，突破成长瓶颈，顺利实现数字化转型!

扩展资料：

Microsoft Dynamics 365 四大价值

1、按需起步

与现有IT资源整合，定制化的流程；在信息孤岛之间打通业务流程，更快将线索转化为营收；根据自己的发展节奏按需购买， 适应企业和市场的变化。

2、随时高效

与微软其他产品，如Office 365，Outlook无缝集成；用户界面袭承“一个微软”的风格，利用熟悉的操作方法快速上手、产出；跨设备统一体验，适配于iOS，安卓，Windows和网页版。

3、智能内置

在所有的功能点和业务环节都有内置的智能系统支持；开箱即用的可视化数据与商业智能，轻松获得深度的商业洞察；变革性的高级分析平台，提供准确的预测和实用的信息。

4、灵活扩展

全应用共享数据模型，可实现多应用的功能组合；利用PowerApps和Microsoft Flow无代码编写业务程序，任务流程自动化；可随时在现有业务上添加新功能，也可以快速、平缓地调整运营模式。

Dynamics365在国内的发展前景怎么样？

Dynamics CRM用户并不少，因为是业务系统外人不得而知罢了。虽然dynamics 365在全球排名老二，但相对于排名第一的salesforce来说，Saas授权费用要更便宜，而且还有本地部署的选项，就是买断的（这个费用好像比saas还便宜，也可以实现云端体验），而且和office结合更紧密，毕竟都是他们自己家的产品啊。从功能上来说，它和salesforce之间的差距有多大呢？应该是黄山和喜马拉雅山的高度之差吧。可能有人不明白，这个差距是很悬殊，还是很接近？我用这个比喻的意思是，如果你不是职业登山家，对你来说，都非常之高。如果你是耐克，星巴克，空中客车，你会在这两者间有所倾向（但未必都会选第一，比如星巴克就选了Dynamics)，如果你是一家中国民营企业500强，多数还是希望本地部署吧（在自己机房或者在阿里云上）。发展前景应该非常不错，它主要市场是欧美，今年刚刚落地中国，非常确定的说，在国内它没有对手，各行各业都需要客户管理啊，项目管理啊，销售管理啊，现场服务啊，渠道管理啊，等等。很多人一开始在乙方，就是微软合作伙伴那里做，起薪6-8，做个几年就能到12-15.如果给大客户做大项目，很大可能就留在甲方了（20-25k). 产品详细介绍看它的官网：

微软第四财季业绩不及预期，增速再创新低

微软第四财季业绩不及预期，增速再创新低

微软第四财季业绩不及预期，增速再创新低，微软在财报中提到，Azure云服务营收同比增长40%，而上一财季同比增幅为46%，分析师平均预期为43.1%。微软第四财季业绩不及预期，增速再创新低。

微软第四财季业绩不及预期，增速再创新低1

美东时间7月26日盘后，微软公布截至6月30日的2022财年第四财季财报，第四季度微软营收为518.7亿美元，低于分析师预期的524.5亿美元，同比增长12%，创2020年9月以来最低增速；净利润167.4亿美元，同比增长2%，同样也是近两年增速新低。

微软稀释后每股收益（EPS）为2.23美元，同比增长3%，低于分析师预期2.29美元。据美国消费者新闻与商业频道（CNBC），这是微软每股收益自2016年以来首次低于市场预期。

微软称，本季度业绩受到多方面因素的影响，包括部分地区供应链中断、缩减在俄罗斯的业务以及数字广告市场的动荡。

此前的6月，微软曾因汇率波动下调业绩指引。该公司表示，美元走强意味着微软在海外的销售利润较低，受这一因素影响该季度公司营收减少5.95亿美元。

从业务看，微软的三大业务——云业务、生产力与商业流程业务和个人电脑业务，营收增速均较上一季度放缓。

微软的云业务(Intelligent Cloud)，包括Azure公共云、GitHub和Windows server等服务器产品，实现营收209.1亿美元，同比增长20%，低于华尔街预测的211亿美元。其中Azure和其他云服务收入本季度同比增长40%，分析师预计的平均增速为43%，而上一季度该部门同比增46%。

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在与分析师的电话会议上表示，本季度Azure合约数达到了1000万份以上，合约价值10亿美元。

生产力和业务流程业务(Productivity and Business Processes)收入为166亿美元，同比增长13%，而上一季度同比增17%。其中Office商业产品和云服务收入同比增长9%，Office 365商业收入同比增长15%，Office消费产品和云服务收入同比增长9%，LinkedIn 收入同比增长26%，Dynamics 365 收入增长 31%， Dynamics 产品和云服务收入增长19%。增速均低于上一季度。

个人电脑业务，包括Windows操作系统、广告、设备和游戏，实现营收143.6亿美元，同比上升2%，一季度同比增11%。

此外，在俄乌后，微软决定收缩在俄罗斯的业务，因此产生1.26亿美元的运营支出。

近期数字广告市场一直处于动荡之中，微软的广告业务也受到影响。该公司表示，本季度线上广告支出减少，导致LinkedIn和其他广告收入减少超1亿美元。

值得注意的是，奈飞（Netflix）本月宣布选择微软作为其全球广告销售和技术合作伙伴，推出全新的广告订阅模式。

为应对经济衰退，微软也是“勒紧裤腰带”的公司之一。此前微软曾称，公司将大幅减少空缺职位数量，Azure云业务和安全软件部门将放慢招聘速度。微软表示，本季度业务重组带来的员工遣散费达到1.13亿美元。

尽管经济形势严峻，微软仍然重申了三个月前对于2023财年的预测。微软财务主管艾米·胡德（Amy Hood）在与分析师的电话会议上表示：“以固定汇率和美元计算，公司营业收入将实现两位数增长。”

胡德还称，“在不断变动的宏观环境下，我们看到了强劲的需求，并获得了市场份额，商业预订量增长25%，微软云收入250亿美元，同比增长28%。在新的财年开始之际，公司将继续致力于平衡运营与关键战略领域的投资，推动未来的收入增长。”

截至26日美股收盘，微软跌2.68%，报收251.9美元，盘后涨近4%。

微软第四财季业绩不及预期，增速再创新低2

当地时间周二微软发布截至6月30日的2022财年第四财季财报。财报显示，微软第四财季营收518.7亿美元，同比增长12%，低于分析师预期的524.4亿美元，为2020年9月以来的最低同比增幅；净利润为167.4亿美元，同比增长2%，调整后每股收益2.23美元，低于市场平均预期的2.29美元。

财报发布后，微软股价在纽约股市盘后交易中波动不大。当日微软股票收跌2.7%至每股251.90美元。今年以来，微软股价已累计下跌25%，同期标准普尔500指数跌幅约为18%。

按业务划分，包括Azure云服务、SQL Server、Windows Server和其他企业服务在内的微软智能云部门第四财季营收为209.1亿美元，同比增长20%，但仍低于分析师平均预期的211亿美元。

微软在财报中提到，Azure云服务营收同比增长40%，而上一财季同比增幅为46%，分析师平均预期为43.1%。微软没有披露Azure云服务的具体营收。

包括Office办公软件、LinkedIn和Dynamics在内的微软生产力和业务流程部门第四财季营收为166亿美元，同比增长近13%，略低于分析师平均预期的166.6亿美元。但微软表示，包括Azure云服务和Office 365订阅服务在内的微软面向商业客户云服务营收为250亿美元，同比增长28%。

包括Windows、Xbox、搜索广告和Surface在内的个人计算业务第四财季营收为143.6亿美元，同比增长2%，与分析师平均预期的146.5亿美元基本持平。微软表示，由于搜索量和每次搜索所带来的营收增长，不包括流量获取成本在内的搜索和新闻广告营收增长了18%。即便如此，数字广告市场整体支出下滑导致微软搜索、新闻广告和LinkedIn业务营收减少1亿美元。

第四财季微软向个人电脑设备制造商销售Windows授权的营收同比下降2%。科技行业研究机构Gartner本月早些时候说，2022年第二季度供应链问题导致个人电脑出货量同比下降12.6%。微软表示，第二季度部分工厂关闭，以及今年6月份个人电脑市场总体表现不佳，导致微软向个人电脑设备制造商销售Windows授权的营收减少3亿美元。

微软第四财季最大的挑战还是汇率问题。微软表示，这一因素导致公司当季营收共减少5.95亿美元，每股收益减少0.04美元。今年6月份，微软就以利率波动为由降低了当季营收和利润预期，称这将带来4.6亿美元的营收损失。微软公布的第四财季营收以及未来预期均位于6月份公布营收预期区间的低端。

此外俄乌后，微软决定停止在俄罗斯市场销售产品和服务还导致公司产生1.26亿美元的运营费用。

最近一段时间微软还因裁员支付了1.13亿美元的遣散费。本月早些时候，微软表示，公司员工总数有18万名，裁员比例不到1%，主要影响到公司提供咨询服务和客户解决方案等部门。

微软表示，计划在本财年结束时增加员工人数。除裁员之外，公司取消了许多空缺职位的既定招聘计划，并放慢Azure、Windows、Office和安全软件等部门的招聘速度。上周微软表示，在可预见的未来，这些招聘限制措施将继续存在。

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）当季宣布，公司员工将获得加薪，公司推出帮助客户处理安全事件的服务。

微软首席财务官阿米·胡德(Amy Hood)在接受采访时说，排除汇率影响，公司Azure云服务的同比增长幅度比4月份公布的业绩预期低1%。胡德说，尽管如此，公司签订的价值超过1亿美元和10亿美元的Azure合同数量仍创下纪录。

胡德透露，衡量微软对企业客户销售状况的.商业预订量“明显”好于公司预期，同比增长25%，这表明第四财季企业对微软软件的需求依然强劲。胡德说：“我们的大部分业务的商业预订都是在6月份完成的，比我们想得要好得多。”

但分析师并没有这么乐观。投行Cowen分析师德里克·伍德(Derrick Wood)说，在微软第四财季的最后几周，需求进一步放缓，因为客户预计全球经济可能衰退而纷纷推迟购买行为。

“5月底之后业务增幅进一步放缓，你开始发现客户购买行为更谨慎、销售周期更长，”伍德说，这些不利因素对微软未来业绩的影响可能比第四财季业绩更大，而且自微软上月下调业绩预期以来，汇率形势变得更加不利。

微软第四财季业绩不及预期，增速再创新低3

据报道，微软今日公布了2022财年第四财季的财报，营收519亿美元，同比增长12%，净利润167亿美元，同比增长2%。虽然总体营收增长，但是微软两项核心业务——Windows操作系统和Xbox游戏机——收入却出现下滑。

Windows授权业务下滑

微软业绩和电脑市场密切相关。全球新冠疫情曾经拉动个人电脑市场。根据高德纳的研究报告，最近一个季度的电脑市场出现了大幅下滑，同比跌幅高达13%。这也是9年来最大幅度的下跌，背后的因素包括了地缘政治局势、通货膨胀、以及持续的供应链紧张。

该季度，微软的Windows授权业务（即电脑厂商向微软支付授权费，安装操作系统）下跌了2%。微软解释说，主要原因是企业生产活动暂停以及电脑市场恶化。

微软投资者关系总监古纳夫（Kendra Goodenough）表示，在第四财季中，微软发现电脑市场疲软，这也冲击了公司业绩。

在发布财报后的分析师电话会议上，微软首席执行官纳德拉表示，虽然上一财季中电脑市场发生了变化，但是电脑发货量依然高于疫情之前，微软系统依然在抢占份额。

虽然个人电脑市场疲软，但是微软面向企业的Surface平板和电脑硬件业务表现良好。虽然第四财季中微软并未发布重量级新平板，但是Surface硬件总体收入增长了一成。

古纳夫解释说，从整体需求大环境来说，消费者需求下跌的幅度比较大，但是Surface硬件表现强劲，给出了满意的成绩。

六月份，微软升级了Surface Laptop Go，配置了英特尔第11代处理器，不过微软对Surface产品进行重大升级发布需要等到今年秋季。另外，2022年也是Surface业务诞生10周年，因此微软可能给硬件买家带来一些惊喜。

在个人电脑市场上，外界都在关注英特尔计划中的CPU和芯片涨价，以及对电脑市场的冲击。根据之前的宣布，英特尔今年晚些时候将会对CPU和其他诸多芯片产品（比如Wifi和通信芯片）上调价格。

游戏业务下滑

在Xbox游戏机硬件业务上，微软第四财季的营收下跌了11%。游戏内容和服务收入则下跌6%。

微软解释说，游戏服务收入下跌，主要是因为玩家在线时间减少，微软官方和第三方游戏的收入减少。据悉，微软全部的游戏内容收入同比下滑了7%。

古纳夫表示，微软两年前升级了Xbox游戏机，目前市场依然有很强的需求，但是已经告别了刚刚发布时的火爆时期。

虽然游戏机硬件收入下滑，但是微软掌门人纳德拉强调，在北美地区，微软在下一代游戏机上已经连续三个季度成为市场领导者。而在刚刚结束的2022财年中，Xbox全年获得162亿美元的总收入，创造了历史最佳成绩。

对于2023财年第一财季，微软预测游戏收入、Xbox内容和服务将继续下滑。

上一季度，微软披露Xbox云游戏服务的用户已经达到了1000万人。不过用户规模还有很大的增长前景，因为微软目前在云游戏上只提供了一款免费游戏《堡垒之夜》，以后可能提供更多免费游戏。

周二，纳德拉表示，迄今为止已经有400万人通过云游戏体验了《堡垒之夜》，其中100万人属于新加入微软游戏生态的玩家。

周二，微软并未公布“Xbox Game Pass”（游戏内容会员服务）的最新会员数字，今年一月刷新的数字为2500万人。

在分析师会议上，微软并未谈论有关斥资687亿美元收购动视暴雪公司交易的进展。这一交易计划在2023财年结束，微软也将获得动视暴雪一系列经典游戏资产。

云计算继续高增长

除了游戏和Windows业务之外，微软的办公软件、云计算和服务器产品继续实现了高增长。

Office商用软件业务和云服务的营收增长了9%，Office消费者业务增长了9%，“微软365”消费者业务的会员增长至5970万人。据悉，微软仍在采取各种措施，推广Office会员和企业聊天工具“Teams”。

微软的服务器和云计算服务的营收同比猛增了22%，其中核心的Azure云计算和其他云服务营收增长四成之多。

受到广告业务拉动，白领社交网络LinkedIn继续成为微软的增长发动机之一。该业务收入增长了26%（微软归因于面向企业推出的人才和市场营销解决方案）。另外，微软的搜索、新闻广告业务增长了15%。

曾调低展望

在财报发布之前的六月份，微软调低了对第四财季的业绩展望，其中一个原因是汇率问题。

目前受到地缘政治和通货膨胀影响，美元对一系列货币出现了升值。这样，微软的海外收入如果兑换成为美元，数字将下降。

除了美元升值之外，微软现在又增加了更多变数，比如上述的电脑市场疲软，另外随着美国经济充满不确定性，广告主也削减了广告开支，这将影响到微软的一些业务。

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