2020年7月底原本以为疫情已经结束，但是事实上一直都在波动之中，没完没了，导致很多企业经营中存在困难，不得不裁员，但是随着员工的流失，客户也在跟着流失。

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最近看到很多裁员的新闻，包括领英、宝马这些大公司也都在大批量裁员，人员的流动必定会造成客户的流失，如何减少客户流失呢？我们可以跟着大企业来学习如何使用 CRM系统 。

大企业面对大批量的裁员都是怎么做的？

大企业都是通过 CRM客户管理系统 来管理，业务人员办完离职之后，业务负责人或内勤人员会将该业务人员名下的客户信息，批量重新分配

或者批量放入公海中

让在职的业务人员领取

客户信息永远存储在 CRM管理系统 中，谁也带不走，新来的业务人员接收到信息后也能快速上手，提高了效率，降低了企业经营成本。

这么多大企业在用的CRM管理系统，都有哪些作用？

1.  降低业务人员在交接时客户的流失

2.  快速上手，降低企业培训成本

3.  责任分工明确，避免遇事互相推诿

4.  信息共享，加强了团队协作能力，打造销售铁军

5.  数据分析，为决策提供准确依据

疫情之下，企业应该怎么做？

1.  减员增效

大企业都会使用 CRM系统 对企业进行管理，提高工作效率，有人说：“软件太贵，只有大企业才有钱买得起。”其实一套买断的 CRM系统 相当于一个员工一年的工资，但它24小时为企业工作，抵好几个员工的作用，太划算了。

2.  企业资源有效管理，避免流失造成损失

企业资源是企业的命脉，只要资源在，其他都可以重来，所以通过 CRM系统 来管理企业资源势在必行。

3.  加强销售团队建设

强劲的销售团队能为企业创造更多的业绩，是企业的收入来源，如何打造高效的销售团队一直都是永恒不变的话题。

疫情之下，员工应该怎么做？

1.  加强自身建设

学习更多知识，加强工作效率，为企业创造更多价值，与企业共度难关。

2.  走出舒适圈，面对中年危机

在大批量的裁员潮中，我相信大部分都是我们这类中年人，因为对企业来说中年大叔没有小鲜肉性价比高，没有他们有干劲，所以如果你在舒适圈呆久了，那么是时候走出来，武装自己，让自己变得无可替代，勇敢的面对中年危机。

总结

企业必须有自己的壁垒，有抗风险能力，才能不断在竞争中脱颖而出，不被突发事件打倒。

企业数据是可以叠加的，销售经验是可以复制的， 智云通CRM智能及数字化经营中台 ，让企业更有效的工作，简化工作流程，让员工更高效，企业才能不断的实现业绩的指数增长。

（来源： 智云通CRM ）

关键词   智云通CRM  CRM系统   企业管理   客户管理系统    销售团队建设

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