新零售是什么?新零售有哪些特点?
最近,新零售很受欢迎,有很多人问这个问题。各种类似的新观点都很常见。答案也是八种五花。什么o2o,c2m,数据授权,人工智能,网红电商,无人便利店,很多人对此也都是一知半解。小编今天将带着大家去深入了解一下。 在我们谈论“新零售”之前,我们需要先谈谈“零售”是什么。
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这其中有几个重点:
零售不仅销售商品,还涉及相关服务。零售运动不一定在商店里进行,也可以通过其他方式进行,如邮购、自动售货机、网上销售等。零售消费者不一定是个人,而且也是社会群体。零售业应作为最终消费。例如一个车轮,当顾客购买并安装在自己的汽车上时,它是零售的;当汽车经销商购买组装好的汽车出售时,它不是零售的。 什么是“新零售”?顾名思义,就是“新零售方式”,所以我们只需要把原来的零售方式改成新的零售方式就可以了吗?例如,我在你家门口开了一家杂货店,现在我把它放在淘宝网上。你不必下楼去买。你可以直接在网上订购,我会用快递寄到你家。这是新的零售方式吗?显然不是这么简单。 新的零售店在哪里?答案是四个字:多、快、好、省。别被“新零售”这三个字困住了。“新零售”一词是马云先生创立的,其实质还是零售。只是它的零售效率更高。(一丝不苟,这里没有特别提到哪种形式)什么是更有效的零售方式?答案是这四点:更多,更快,更好和更省。
1、更多的类别例如,如果您是一个离线杂货店,许多产品都受到物理空间的限制。不过,因为你下线了,而且有当地舆论的优势,所以你身边的居民可以来这里买东西,比淘宝还容易。你能否借助新技术突破空间限制,在连接方便的同时增加类别?例如,你可以制作一个简单的应用程序,或者建立一个微信群来连接其他小商店,如水果店、蔬菜农场、小商店、超市、奶茶店等等。一位顾客来你的商店购物。除了买锅碗瓢盆,他还想买一斤水果和十杯奶茶。他可以打开你的应用程序,然后点击下订单。再过20分钟,这些物品就会送到顾客家!这样,你将扩大你的小商店的产品类别,即“杂货店的新零售”!
2、更快的速度买3公里以内的物品,往返2小时;买1公里以内的物品,往返半小时;在淘宝网店买物品,从下订单到收到快递,可能需要2-3天,路程会更长。你能想出一个较短的路程吗?例如,近年来流行的新零售模式“无人问津”,直接把产品放在你的办公室里。从想吃到想吃,只需3分钟。这是新的零售店!尽管如此,仍有许多问题需要解决。由于他的速度很快,增加了“业务成本”。顾客每付10块钱,就可以拿走20块钱的商品。还有别的方法可以加速吗?比如天猫去年双十一的时候,有人就把想买的东西提前放到购物车里,但是没有下订单。但此时,淘宝网的整个物流系统已经开始运作,你“可能想买”的物品会提前送到你的小区,等你下单。你一付款,只需一天,产品就会送到你家。随着无人机的商业化,交通变得更加便利,大数据的增长让平台更加了解你,并能提前预测你的购物行为。也许在未来一下订单,就会有快递哥来敲你的门,或者会有一架无人机停在你的窗台上,把你刚付的货寄给你。这是更快的“新零售”。
3、更好的产品。我知道你可能在家里用了很多智能家居,但是有没有你用了10年以上的产品?比如你的脸盆?铲?拖把?扫帚?垃圾?看来这些家居产品几百年来都没有升级过。你可以通过杂货店、超市和其他渠道购买。这些产品可以升级吗?像“小米杂货店”,让垃圾桶能有健康分析的能力。您可以用这种方式称为“消费升级”,但也可以用这种方式称为“新零售”
4、价格是自己定的你有能力改善零售业的业务结构吗?提高从工厂到用户的连接效率?你能降低商业成本吗?原人工成本、运营成本、运输成本是否会被淘汰?如果可以的话,那么你可以大大降低成本,从而给消费者带来“更多的好处”。消费者可以以更为自制的价格购买同样的商品,这是一种更为自制的“新零售”。
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