贵阳:完善智慧运用场景用大数据服务民生
上传身份证相片、提交电动车信息凭证、预约办理时间地点……前不久,贵阳市民徐女士通过贵阳市公安交通管理局推出的“斑马信用”App顺利给自己的电动车上了牌照。
“这项服务实现线上预约、线下领证,不用携带系列证件,更不用排队白跑几趟,真是方便得很!”徐女士连连点赞。
通过线上快速方便办理牌照,是贵阳共享“大数据+”福利一个缩影。……近年来,贵州加快建设中国首个国家大数据综合试验区,大数据各类业态在贵阳加快集聚,一批新技术、新产品、新模式不断涌现。随着系列大数据政用、民用、商用场景落地,“更快”“更精准”“更有人情味”……类似的“获得感”越来越多。
大数据共享:“办事速度变快了”
陆学文今年计划着在贵阳新成立一个科技公司。想着注册公司是件大事,他精心准备,提前规划了几天时间。
但没料到,咨询电话刚打过去,对方回应目前已可以用网络办理。按着工作人员指导,注册公众号、实名制认证、提交申请资料、进行电子签章……不到半个小时功夫,提交完成。
没过多久,陆学文手机就收到了提示短信:“营业执照、印章、发票等已成功办理,可凭领取码到贵阳综合保税区政务服务大厅领取相关凭证。“办事速度太快了,从没想到如此顺畅。”陆学文说,这让自己对新公司发展充满信心。
这样的速度不是偶然。今年1月至8月,贵阳市全市共注册登记市场主体8.36万户,其中通过“一网通办”办理的达7.54万户,平均耗时14.8小时。
顺畅的速度得益于近年来贵阳推动政务数据开放共享。放在以前,办事人员开办企业需要到工商、公安、银行、税务、社保五家单位挨个办,层层资料不说,整个流程需要20天左右。贵阳市场监督管理局工作人员介绍,目前通过打通部门间数据壁垒,实现“一照一码”“一口受理、并联审批、信息共享、结果互认”,大大提高了办事流畅度。
今年,贵阳市数据壁垒进一步升级,在现有企业开办“一网通办”系统基础上,员工参保登记、医保登记、银行预开户等企业开办业务,也能实现线上“一个环节、一表填报,同步推送、并联审批”。群众只需操作一个办事系统,可同时办成工商登记、税务、人社等不同领域事项,有效解决“跑不完的路”“填不完的表”“盖不完的章”等问题。
大数据分析:“服务营销更加精准了”
尽管今年圆满完成了辖区内几个“抗疫”保供任务,但花溪供电局供电服务部主任何良君还是有些发愁。“今年辖区全年电量指标时间过半,任务却未过半,下半年的扩销目标任务很重。”
尽管疫情影响不可控,但不能满足现状。对此,何良君和团队从大数据上寻找突破口,依托“单位自动计量化系统”,团队对电量开展了分类分析。
很快,经过大数据对比,团队发现在电量分类来上,累计电量辖区内“居民生活、商业、非普工”电量是负增长。根据花溪区情,团队很快确定了用电同比下降,是受辖区主要三所高校未暂未开学,导致周边商业及普工用电减少所致。
根据结论,花溪供电局立即开展针对性电力服务与营销:组成专门服务队定期到辖区大学,了解开学及用电需求情况,并抽调精兵强将为学校设备进行检查,排除隐患,保证开学顺利供电。
今年九月,辖区学校陆续开学,高校实现顺利正常供电。“每月抢回600万右电量,从九月到十二月就可抢回2400万电量,与此同时,学校周边商业用地以及餐饮用电也会增长。”何良君放下心来。
在贵阳大数据发展沃土下,贵阳企业通过整合数据资源,开展数据分析、加强运营数据监测、分析数据成果等手段,实现管理精准化和精益化正在成为常态。
“服务营销更加精准了!”在何良君看来,大数据为客户提供更加精准服务的同时,也为企业整合资源、提高技术、提供对策指明新的思路。
大数据应用:“生活更有人情味”
尽管刚租住在云岩区贵阳青年人才社区不久,但李建已改掉了随身带钥匙的习惯。进小区人脸识别自动开门、进家门可以使用密码锁。李健说,小区内电费、网络、物业费都能网上交,节约时间、安全便利,“完全换了一种生活方式。”
社区是城市的末端触角,也是老百姓最能直接感受到大数据红利的阵地。依托大数据推进,贵阳正在不断加快智慧社区、智慧商圈等建设。
在常住人口45万、日均百万人流量,每天产生的数据量可达3000TB的贵阳市花果园社区,针对区人口众多、结构复杂,人流密集、商业汇聚,社会治理压力大,贵阳试点建设花果园社区大脑暨城市治理运营平台。具体应用上,该平台分为花果园社区治理云脑中心、社区治理调度中心、社区治理小脑平台、物联网管理系统、仿真社区治理数字孪生中心、网格管理系统技术研究中心、营商大数据综合服务平台等板块,集合了公安、市场监管、城管、物业、消防等分布式小脑,可实现物业、企业、商户、居民的全方位智慧化管理。
“治理的同时,超大的数据,给居民生活全新体验带来更多可能。”全球杰出工程师、宏立城智慧科技集团副总裁兼CTO 陈谷表示,通过大数据,能更精准地匹配社区居民的需求,在满足生理和安全的基本需要,进一步满足居民在社区里的社交、圈子、消费升级,甚至直播等更高层次的需求,从而把这些需求变成一种日常服务,这是未来智慧社区打造的一个方向,会让“大数据越来越有人情味。”
贵阳市相关负责人表示,以打造中国数谷为引领,贵阳坚定不移实施大数据战略行动,加快建设国家大数据(贵州)综合试验区核心区。围绕大数据政用、民用、商用三大领域,贵阳积极创新大数据应用场景,共享更多数字经济发展红利。
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